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新手上路

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发表于 2014-2-26 19:24:52 | 查看: 63| 回复: 1
  我家在顺义由于做生意的原因我在香河买了一套房子偶尔住,现在房子装修好了想去买点家电,这座小股票配资平台城有好几个商场卖家电,但是我不怎么放心那种私人经营的电器,也没去别的地方转直接选择去苏宁买。

  于是在那买了三星电视65吋的,一台三星滚筒洗衣机,还有就是三星冰箱,这三件商品花了2.4万。安排的第二天送货,快到中午的时候送货人员给我打电话说到了,我去开门看是一个小伙子搬着洗衣机进来了,陆续冰箱电视也搬进来了,我特别奇怪怎么就一个,这么重的东西尤其是那电视,正常来说两个人搬都不好弄他一个人就能搬运,我还夸赞这小青年。结果最不愿意看到的事情发生了,洗衣机打开包装一看有一个很大的划痕,我明确告诉他这个我拒收,然后打开冰箱包装一看,上面居然有一个凹进去的大坑,我很生气一共就买三件东西两件都有明显的外观损坏问题。紧接着打开电视仔细看看,因为电视在这三件里价钱最高,看了看电视倒是没问题,我就收货了,那两件让他拉走明天送新的过来,过了一会苏宁的电视安装人员过来给我安装底座来了,底座安装好之后插电开机一看我就傻了,电视液晶屏里面出现很多裂痕,明显里面是碎的,把我给气的当时那心情真无法形容,花了好几万买的一堆残次品。那送货的已经走了我问那安装的怎么办,他打电话给我报三星售后,结果三星售后说内屏外屏属于外观问题,说液晶屏有明显的着力点,拒绝换机要求,不予处理,应由苏宁解决。

  那我只能找苏宁了,苏宁的销售第一时间来到我家,看了看说这个确实有问题承诺一定会给我换机,我问他什么时候他也没有说具体时间,让我等两天说正在给我做换机手续,那我就等了几天,我是本月21号买的,刚刚我还打电话问他手续做完没有,他说正在等北京批。我特别好奇也特别奇怪为什么我买的三件商品都有问题,而且都是硬伤,不是使用功能上的障碍,苏宁的产品真是让我难以接受,我买的电视当时发现问题,为什么不直接给我换机而是还要走什么手续,还需要北京批准,最悲催的是什么时候批下来时间都不知道,我打苏宁的客服电视也是这么回复我的,说再帮我催促尽快批复完,难道我买到了坏的东西进行更换还需要总部批准吗,再说了让我等了四五天的时间都没有给我明确的换季时间?我话一万多在苏宁买的电视到现在也没能看电视,一直在我家里放着等着他们来换机,我花了这么多钱花的我太闹心了,以后大家去苏宁买电器收货时一定要当时看好了再试一下,只要他们一走,那就是你的问题了,我现在对苏宁真的是很失望。

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新手上路

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发表于 2014-2-26 19:57:11
顶楼主啊!

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