请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

股票配资平台

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz

1万

积分

0

好友

3342

主题

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2021-2-26 23:49:39 | 查看: 34| 回复: 0
  (网经社讯)周女士通过“59转运”快递回2个大概10磅的包裹,运输途中商品丢件,售后赔偿运费未提,用户对处理结果不满意。此外,据“电子商务平台”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“59转运”平台的显示,“59转运”存在商品丢件、商品久未送达、售后理赔困难等问题。
  周女士9月17日通过“59转运”快递回2个大概10磅的包裹,11月11日到达国内清关,之后包裹久未收到。期间询问59转运客服人员多次未果。2019年4月19日账户收到“59转运”的退款1600元,经询问,客服回答包裹在海关丢失,按照最高赔偿标准800元赔偿。周女士认为2个包裹运费就超过700元,对理赔结果不满意,而且59转运的理赔条款未涉及任何在海关处丢失的包裹该如何赔偿。59转运
  “59转运”竭尽所能让用户享受到更国际化的优质海外购物服务。为广大的消费者提供了全方位海外购物的的解决方案,真正实现了无国界生活。简单的操作流程,优惠的价格,全程数字化管理,安全高效的将包裹转运至全世界各地。
  此外,据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“59转运”平台的投诉案例显示,“59转运”存在商品丢件、商品久未送达、售后理赔困难等问题。以下为部分典型案例:
  陈女士于2018年11月26日通过“59转运”运输一批物品从美国中国,订单号为EK295868960HK。
  陈女士通过“59转运”运输一批物品从美国到中国,该网站于12月1日出库后,将该包裹分箱成两个包裹,单号分别是EK295868960HK/EK295881555HK。其中EK295881555HK已经收到, 但是EK295868960HK至今未收到。在运输过程中 这个包裹被海关查验于2019年2月19日已经退运,一般退运周期是15天。联系qq客服一直说包裹到了香港关务会处理重新运回来 ,已经5个月了还没收到包裹,关务也没有更新。我现在怀疑包裹丢了 找他们赔偿,他们也不承认,关务那边也不给新的单号,包裹现在处于失踪状态。
  张女士于11月24日从美国买的东西,入库“59转运”,订单号为WJ00034653US。
  张女士从美国买的东西,入库“59转运”,物流一直显示12月19日清关,之后物流没有更新,但是我在其他家转运的东西都收到了,而且买的比59晚,现在在他家买的东西一直都没有动态。问客服什么原因一直不回答,或者模糊处理。
  接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。、
  为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,运行九年的“电子商务消费纠纷调解平台”()全新上线了新系统。新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、分析等诸多功能,线”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,59转运电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。
  海淘转运商品因运输路程较长、转手较多,因此丢件、商品损坏时有发生,成为物流快递领域的投诉“重灾区”。据电子商务消费纠纷调解平台数据表明,其中涉及投诉较多的平台有海带宝转运四方、斑马物联网快鸟转运、59转运、U2C转运、闪购转运、风行全球送、天马迅达、美速通转运、疯狂集运八达网、美西转运、百世360hitao、大口袋转运、法国快运等。主要问题为商品丢件、商品损坏、货不对板、清关时间长、久不配送、收费不合理、理赔困难、余额无法提现、售后服务差等。为此,我们启动2019电商系列调查专项行动之海淘转运“猫腻”,如果您有相关线索,请提供给我们。
  网经社“电数宝”(电商大数据库”包含70+上市公司数据库、53+新三板公司数据库、150+独角兽数据库、200+千里马数据库、4000+投融资数据库以及10万+创业项目数据库,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商。适用于电商从业人员、研究人员、创投人士、政府人士、高校师生、商家卖家等,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。
  【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至,我们将第一时间核实、处理。
  【曝光台】电诉宝:“绿森商城”商品因无货未发货 退款超30天未到账引不满
  【曝光台】电诉宝:“找靓机”售出电脑被疑质量问题 售后需承担维修费引不满
  【曝光台】电诉宝:“一品威客”VIP服务单子存虚假 售后秘书“无作为”引不满
  【曝光台】电诉宝:“别样海外购”下单成功不退不换 遇“砍单”客服消极处理引不满
  金融期货开通君安速运

收藏回复 显示全部楼层 道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

Archiver|手机版|

Copyright © 2013-2014 Comsenz Inc. 版权所有 站长邮箱: zhizhebuhuo&yahoo.com(请用"@"替换邮件地址中的"&")

回顶部